ハウスメーカー営業の
仕事内容は？
未経験からプロになる
成長の鍵

大学まではずっと野球をやってきましたが、職業として触れていこうとは思わなかったので引退後に就活を始めていきました。
当初は、警察官や公務員といった安定した職業も考えていたのですが、いざ自分の将来を真剣に考えた時、自分の成果がしっかり評価される環境で、どこまで通用するか試してみたいという野心が湧いてきました。

住宅業界を選んだのは、人生で一番大きな買い物に携わることで、最も深い感謝をいただける仕事だと思ったからです。
野球で培った「粘り強さ」を活かして、誰かの人生に深く関わる仕事がしたい。その気持ちで、営業職一択で志望しました。

一番の理由は、日本ハウスHDの「学歴不問・実力主義」の精神で、年齢に関係なく実力次第で上を目指せる環境です。
仕事の中で自分の力量を確かめたい、早くから成長したいという自分にとって、これ以上のフィールドはないと感じました。

働く人たちの温かさも志望の決め手でした。
選考中から人事の方がこまめに連絡をくださって、一人の人間として向き合ってくれている実感が持てたんです。
この会社なら、専門知識を持っていない自分でも信じて飛び込めると直感したことが、最終的な決め手になりました。

全寮制の部活動だったので、部活だけでなく、寮生活の中で学んだ上下関係や礼儀、敬語の使い方は、社会に出てから本当に役に立っています。
上司や先輩社員とのコミュニケーションはもちろん、お客様との信頼関係を築くための強力な武器になりました。

また、野球で経験した挫折や「次こそはやってやる」という前を向く忍耐力も、営業の仕事に直結しています 。仕事で壁にぶつかった時も、「部活の練習に比べれば、今の苦労なんて」と思える強さが、今の僕を支えてくれています。

ハウスメーカーの営業の仕事は、展示場への集客と来場されたお客様へのご案内から始まります。

ヒアリングをして、ご要望を伺う。ここまでは一般的かもしれませんが、日本ハウスHDでは、お客様を一番よく知る営業が間取りの作成に加わり、設計担当と相談しながら、お客様の理想の住まいを叶えるプランを考えていきます。仲間と一緒に考えた提案が「これだ！」と採用された時の喜びは格別です。

ご契約後は、着工した現場に週に一度は足を運び、進捗の確認や施工を担う「日盛会（登録業者会）」の職人さんとコミュニケーションを取っていき、
営業一人だけでなく、技術社員や職人さんと共に、お客様の想いのつまった住まいをカタチにしていきます。

完成・お引き渡しをした後もアフターフォローとして定期的にお客様を訪ね、住み心地を伺う。出会いからその後まで、お客様の人生に長く寄り添い続ける「営業一貫サービス」のが、日本ハウスHDの大きな特徴です。

平日は「名簿訪問」といって、過去に来場されたお客様や賃貸住宅にお住まいの方を訪ね、土地探しや住み替えのご提案をしていきます。

1年目は展示場での集客だけでなく、名簿訪問をしてお客様へのご説明などの経験を積んでいきました。
断られることもありましたが、2〜3回と通ううちに話を聞いてくださるお客様が展示場に来てくれた時は、本当に嬉しかったですね。

住宅展示場では季節ごとにイベントがあり、クリスマスにはサンタクロースの格好をして、お子様やお客様が楽しめるよう全力で盛り上げました。
新人だからと雑務を押し付けられるようなことはなく、やってみたいと思ったことを実行させてもらえて、色々な経験をできてとても良かったです。

入社して間もない頃は、お客様からの質問に即座に答えられなかったり、専門用語が分からなかったりと、「このままで大丈夫か」と不安になることが多かったです。
そんな時、先輩が「まずは1棟の受注をやり遂げて、お引き渡しまで経験してごらん。そうすれば、絶対にやりがいが見つかるから」
と声をかけてくれました。

その言葉を支えに、分からないことは都度正直に周囲に聞くことを徹底しました。
支店では聞きづらい雰囲気も全くなく、上司や先輩が常に気にかけてくれたので、一人で抱え込まずに周りを頼って壁を乗り越えることができました。

日本ハウスHDの営業は、契約後も家づくりすべての工程に関わります。だからこそ、現場の職人さんとの関係は非常に大切にしています。
毎週といってもいいペースで現場に行って、お客様の代わりに進捗を確認するだけでなく、職人さんとの交流をして信頼関係を築いていきます。

現場で何かあればすぐに設計や工事の担当者と共有。このチームワークがあるからこそ、家づくりに向き合うことができます。
野球部時代のチームプレー経験が、今の仕事での「連携の質」を高めるのに役立っていると感じます。

僕が一番やりがいを感じるのは、実はお引き渡し後の「感謝訪問」です。
5年目までは年2回、定期的にお客様宅を訪問して建具の調整をしたり、世間話をしたり、お客様のその後の暮らしをフォローしていきます。

契約して終わりではなく、住み始めてから「本当に建ててよかった」という言葉を聞けた時、自分の仕事は間違っていなかったと強く実感します。
将来は、「Iさんなら信用できる」と、実際にお家を建てたお客様からの「ご紹介」で次のご縁をいただけるような営業マンになるのが僕の目標です。

1年目はどんな仕事でもしんどいものですが、お引き渡しまでやり切れば、そこには必ずやりがいが待っています。

最初は元気に挨拶ができれば大丈夫です。日本ハウスHDには、新人の挑戦を温かく見守り、全力でサポートしてくれる環境があり、上司や僕たち先輩が全力で新人を支えます。
一歩踏み出した先には、想像以上に熱くて温かい仕事が待っているので、この仕事に関心があるならぜひとも挑戦してみてください。